При запуске программы ColorMaster 0-й конфигурации на экране монитора появляется сообщение о том, что ключ не активирован и работа с программой невозможна.
- наименование клиента;
- почтовый адрес, в котором необходимо указать почтовый индекс и регион;
- контактное лицо;
- номер телефона;
- E-mail.
В ответе на Ваше сообщение будет вложен файл активации ключа программы ColorMaster (имя файла «rup”, расширение файла отсутствует).
1. Скопировать вложенный файл активации ключа «rup” в любую папку на диск компьютера, на котором установлена программа ColorMaster.
2. Переименовать файл из "rup" в "rup.exe".
3. Убедиться, что ключ программы ColorMaster вставлен в USB порт компьютера.
4. Убедиться, что программа ColorMaster не запущена.
5. Запустить программу rup.exe для загрузки лицензии в ключ программы ColorMaster.
6. Запустить программу ColorMaster.
7. Ознакомиться с информацией о программе (меню «Справка > О программе»). Номер конфигурации должен быть «0» , владелец лицензии — наименование клиента.
При запуске программы ColorMaster 1-й, 2-й и 3-й конфигураций на экране монитора появляется сообщение о том, что ключ не активирован и функциональность программы будет ограничена.
Запрос на активацию ключа программы ColorMaster может быть подготовлен по одному из двух вариантов:
Для этого необходимо в программе открыть форму подготовки запроса на активацию ключа (меню Справка > Активация ключа) и заполнить сведения о клиенте (контрагенте).
После подготовки запроса на активацию ключа его необходимо отправить на адрес support@ra-soft.ru.
В зависимости от наличия подключения компьютера к сети Интернет запрос на активацию ключа можно отправить по одному из двух вариантов:
Программа сформирует сообщение с online-запросом на активацию ключа, выполнит подключение к серверу «Р.А.-Софт» и отправит его на адрес support@ra-soft.ru.
В ответе на Ваше сообщение будет указан пин-код, с помощью которого необходимо выполнить активацию (загрузку лицензии) ключа с помощью специального окна "Загрузка лицензии ключа":
1. Открыть окно загрузки лицензии ключа (меню Сервис –> Загрузка лицензии).
2. Ввести полученный пин-код в строке «С сервера (пин-код)».
3. Нажать на кнопку «Загрузить», которая расположена в строке «С сервера (пин-код)».
Программа сформирует файл «Запрос активации» в формате XML, который необходимо вручную отправить на адрес support@ra-soft.ru, указав тему сообщения «Активация».
В ответе на Ваше сообщение будет содержаться вложенный файл лицензии в формате XML, с помощью которого необходимо выполнить активацию (загрузку лицензии) ключа с помощью специального окна "Загрузка лицензии ключа":
1. Открыть окно загрузки лицензии ключа (меню Сервис –> Загрузка лицензии).
2. Указать имя полученного файла в строке «Из файла» с помощью окна "Выбор файла", которое открывается после нажатия на кнопку "Обзор".
3. Нажать на кнопку «Загрузить», которая расположена в строке «Из файла».
Необходимо вручную создать и отправить сообщение с темой «Активация» на адрес support@ra-soft.ru. В данном сообщении надо обязательно указать:
- наименование клиента;
- почтовый адрес, в котором необходимо указать почтовый индекс и регион;
- контактное лицо;
- номер телефона;
- E-mail.
В ответе на Ваше сообщение будет содержаться вложенный файл активации ключа программы ColorMaster, с помощью которого необходимо выполнить активацию (загрузку лицензии) ключа:
1. Скопировать вложенный файл активации ключа «rup” в любую папку на диск компьютера, на котором установлена программа ColorMaster.
2. Переименовать файл из "rup" в "rup.exe".
3. Убедиться, что ключ программы ColorMaster вставлен в USB порт компьютера.
4. Убедиться, что программа ColorMaster не запущена.
5. Запустить программу rup.exe для загрузки лицензии в ключ программы ColorMaster.
6. Запустить программу ColorMaster.
7. Ознакомиться с информацией о программе (меню «Справка > О программе»). Номер конфигурации должен быть «1» или выше , владелец лицензии — наименование клиента.